Encantamento com Fortuna...
Na semana de 26 à 30/10, um grupo privilegiado de colaboradores do Grupo Rovema, lotados na unidade Autovema Veículos, participaram de um treinamento motivado e capitaneado pela Instrutora Isvor, Eliza Fortuna. Há 2 anos na Fiat e 12 como Instrutora da ISVOR, trouxe conhecimento e bagagem suficientes para o entendimento e compreensão no Atendimento e Encantamento ao Cliente. Veja fotos do treinamento.
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Dinâmica do 'amarradinho'. Todos unidos para cruzarem a linha de chegada juntos. Notem no detalhe do poster na parede, apesar dos traços fortes que nos remetem à roma no tempo das arenas, aquilo não é um gladiador. É a miss Rondônia que o Luizcomz e sua equipe fizeram. Meu Deus!!!
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Equipe vencedora da Dinâmica do 'amarradinho'... mas, que tinha que VOLTAR isso tinha... protestos registrados junto ao CRM (Conselho de Recursos do 'Marradinho').
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Suellen - CRM (filial Vilhena) e Eliza Fortuna (Isvor)
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O que a bomba não faz com o sujeito... entrou na frente ofuscando a foto do Otacílio com a Mestre. A propósito, o rapaz ai da frente chama-se Diógenes.
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É preciso analisar esta foto... O quê Thiago está tentando fazer? Engolir a cabeça da colega? Pedindo para ela não ficar na frente dele? Que estranho, cuidado com esse rapaz!! Em tempo... lembram do Diógenes??? Vai que é tua Marcondes....
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Carla Naiara - CRM (matriz Porto Velho) Ao fundo... confira na próxima foto!
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Carla (Entrega Técnica - filial Vilhena) e Thiago (Seminovos - PVH). Ao longo do curso os dois eram sempre os primeiros e últimos a chegarem e sairem da mesa de 'merenda' (nos dizeres do Jean)... êta, apetite!!!!
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Ricardo Jaeger (Seminovos PVH) e Camilla (CRM - PVH), Sorriso nota 10.
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Elen, Ana Maria (hãããã), Márcia e Carla apresentando trabalho sobre as Atitudes para com o cliente... observem 'a preocupação' da Elen e da Carla!!!! Maravilha!
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A confraternização do Treinamento teve seu ponto alto no Arroz Carreteiro preparado por Luizcomz, uma maneira gourmeticamente correta de fechar com chave de ouro apresentando a transformação dos ingredientes 'incomíveis' separadamente mas, que ao se unirem e passarem por um escaldante fogo da 'transformação', tranforma-se num delicioso e apetitoso prato como o da foto. Analogia interessante é a comparação para com os colegas do curso, chegam quietos, curiosos, falam pouco, tem dificuldades de expressar seus ponto de vista e ao final, todos unidos e afinados geram o mesmo efeito da foto seguinte: União e congraçamento aliado ao conhecimento adquirido.
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Eliza, Camilla (comillona) e Naiara (disfarçando a boca cheia) degustando o Arroz Carreteiro ao final do curso.
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Lembram-se do Thiago, aquele que chega sempre primeiro na hora da 'merenda' (segundo os dizeres do Jean, como já se comentou aqui)? Pois é... ele atacou discaradamente (literalmente) e foi igualmente contra-atacado pela Márcia em defesa de sua iguaria. Tooooma comilão!
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Foto de despedida. Thiago, Eliza, Suellen, Elen, Marcelo (RH), Márcia, Ana Maria (hãããã), Carla, Camilla e Naiara... Fazendo a foto: Luizcomz. Os demais colegas do curso que não puderam comparecer ao carreteiro, por motivos profissionais (vendas), nossas lastimosas considerações. Abraço a todos e até o próximo treinamento. Noso muito obrigado pela maneira tranquila e acertiva com que realizou o treinamento: nossa 'fêssora' Eliza Fortuna.