Meu Diário
15/12/2009 21h51
Gestão sem complicação
Encostei a Weekend com o pneu furado e perguntei:
- Quanto tempo você leva para trocar o pneu, entre retirar a roda,
remendar, recolocar e me liberar?
Ele pensou um pouco, coçou a cabeça daquele jeito conhecido
e típico de quem está analisando e respondeu:
- 15 Minutos.
Soltei o cronômetro no celular.
11 minutos, 32 segundos e 17 centésimos o carro estava no chão,
a chave e o troco na minha mão.
Isso é Gestão.
A borracharia fica na Av. Jatuarana quase chegando
na Campos Sales do lado direito de quem sobe.

Publicado por LuizcomZ em 15/12/2009 às 21h51
 
04/11/2009 10h47
Pé de Limão
Dia desses, fazendo minha caminhada matinal,
durante o trajeto encontrei-me com um ex-colega
representante de cosméticos, hoje dono de um
pequeno restaurante. Ao passarmos por esse
pé de cúia ou pé de cabaça, como é conhecido,
olhou de relance e acompanhando meus passos
disparou:
- Já pensou um pé de limão desses em casa?
- completando logo em seguida...
- O tanto de Caipirinha que dá pra fazer!
Imaginação é pra quem tem.

Publicado por LuizcomZ em 04/11/2009 às 10h47
 
03/11/2009 10h42
Encantamento com Fortuna...
Na semana de 26 à 30/10, um grupo privilegiado de colaboradores do Grupo Rovema, lotados na unidade Autovema Veículos, participaram de um treinamento motivado e capitaneado pela Instrutora Isvor,  Eliza Fortuna. Há 2 anos na Fiat e 12 como Instrutora da ISVOR, trouxe conhecimento e bagagem suficientes para o entendimento e compreensão no Atendimento e Encantamento ao Cliente. Veja fotos do treinamento.


Dinâmica do 'amarradinho'. Todos unidos para cruzarem a linha de chegada juntos. Notem no detalhe do poster na parede, apesar dos traços fortes que nos remetem à roma no tempo das arenas, aquilo não é um gladiador. É a miss Rondônia que o Luizcomz e sua equipe fizeram. Meu Deus!!!


Equipe vencedora da Dinâmica do 'amarradinho'... mas, que tinha que VOLTAR isso tinha... protestos registrados junto ao CRM (Conselho de Recursos do 'Marradinho').


Suellen - CRM (filial Vilhena) e Eliza Fortuna (Isvor)


O que a bomba não faz com o sujeito... entrou na frente ofuscando a foto do Otacílio com a Mestre. A propósito, o rapaz ai da frente chama-se Diógenes.


É preciso analisar esta foto... O quê Thiago está tentando fazer? Engolir a cabeça da colega? Pedindo para ela não ficar na frente dele? Que estranho, cuidado com esse rapaz!! Em tempo... lembram do Diógenes??? Vai que é tua Marcondes....


Carla Naiara - CRM (matriz Porto Velho) Ao fundo... confira na próxima foto!


Carla (Entrega Técnica - filial Vilhena) e Thiago (Seminovos - PVH). Ao longo do curso os dois eram sempre os primeiros e últimos a chegarem e sairem da mesa de 'merenda' (nos dizeres do Jean)... êta, apetite!!!!


Ricardo Jaeger (Seminovos PVH) e Camilla (CRM - PVH), Sorriso nota 10.


Elen, Ana Maria (hãããã), Márcia e Carla apresentando trabalho sobre as Atitudes para com o cliente... observem 'a preocupação' da Elen e da Carla!!!! Maravilha!


A confraternização do Treinamento teve seu ponto alto no Arroz Carreteiro preparado por Luizcomz, uma maneira gourmeticamente correta de fechar com chave de ouro apresentando a transformação dos ingredientes 'incomíveis' separadamente mas, que ao se unirem e passarem por um escaldante fogo da 'transformação', tranforma-se num delicioso e  apetitoso prato como o da foto. Analogia interessante é a comparação para com os colegas do curso, chegam quietos, curiosos, falam pouco, tem dificuldades de expressar seus ponto de vista e ao final, todos unidos e afinados geram o mesmo efeito da foto seguinte: União e congraçamento aliado ao conhecimento adquirido.


Eliza, Camilla (comillona) e Naiara (disfarçando a boca cheia) degustando o Arroz Carreteiro ao final do curso.


Lembram-se do Thiago, aquele que chega sempre primeiro na hora da 'merenda' (segundo os dizeres do Jean, como já se comentou aqui)? Pois é... ele atacou discaradamente (literalmente) e foi igualmente contra-atacado pela Márcia em defesa de sua iguaria. Tooooma comilão!


Foto de despedida. Thiago, Eliza, Suellen, Elen, Marcelo (RH), Márcia, Ana Maria (hãããã), Carla, Camilla e Naiara... Fazendo a foto: Luizcomz. Os demais colegas do curso que não puderam comparecer ao carreteiro, por motivos profissionais (vendas), nossas lastimosas considerações. Abraço a todos e até o próximo treinamento. Noso muito obrigado pela maneira tranquila e acertiva com que realizou o treinamento: nossa 'fêssora' Eliza Fortuna.

Publicado por LuizcomZ em 03/11/2009 às 10h42
 
23/10/2009 19h46
S O R R I S O
A chave do sucesso em um empreendimento
seja qual for o segmento
trabalho, estudo, familia

SORRISO é a palavra de ordem.

SER S OLIDARIO E CORTEZ
TER O RGULHO DO QUE FAZ
       R ESPEITAR O COLEGA DE TRABALHO
DAR R ETORNO E ACOMPANHAMENTO
        I NFORMAR E INTERAGIR
DAR S OLUÇÃO E SEGURANÇA AO NOSSO CLIENTE
VER O PORTUNIDADES DE MELHORIAS SEMPRE

Permitindo-se essas premissas, o resto é suor e dedicação!

Publicado por LuizcomZ em 23/10/2009 às 19h46
 
30/09/2009 00h37
Maria Cláudia Tabóca

Há 1 ano e 1/2 mais ou menos, essa menina
dozóio'verdi apareceu por aqui.
Vinda de uma familia enorme e esculhambada
de 11 irmãos e um punhado de primos,
era a caçula da prole.
No começo era só verme...
Agora, continua do mesmo jeitinho, só que maior!
E, no final certamente serão ainda mais.
Caçadora de calangos, catitas e mucuras!
Diversão pra ela é correr e pular no muro alturas de mais de metros
E quando derruba ou encurrala um calango, a festa ta garantida
É só soltá-lo no quintal e ficar maneando de um lado para o outro
A cada tentativa de sair do raio de ação por ela permitido
Uma leve mordida e um arremesso para o alto
E tudo se repete como um ritual programado e bem orquestrado.
Maria Cláudia Tabóca, caçadora.


Publicado por LuizcomZ em 30/09/2009 às 00h37



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