Fila de trás:
Igor, Eric, Andresson (atrás da Cristiane), Ronis (atrás do Arthur), Leandro Gama, Mauro (completamente escondido atrás do Medeiros).
Fila do meio:
Lúcia, Flávia, Arthur, Neto e Medeiros.
Fila da frente:
Daliane, Silvio, Cristiane e Leandro Mendes.

Nesta sexta-feira, 8 de Outubro, reunidos no Espaço do Motorista, a equipe Venezia Caminhões - Matriz PVH, participaram de um divertido e oportuno treinamento voltado ao Atendimento a Clientes. 
Na ocasião, a Gerente de Pós-Vendas Elizabete, lembrou o objetivo principal do encontro: dar início às Pesquisas de Satisfação a todas as O.S. abertas a clientes a partir desta próxima semana.

 Arthur, sorridente com a surpresa que recebeu, a visita do filho Arthurzinho e da esposa Angela. Esse momento é um dos pontos altos da palestra, porque coloca o colaborador em contato com a familia no exato momento do treinamento.
O mesmo ocorreu com a chegada do pai do Danilo.  Sr. Áuro deixou um 'bom dia e o desejo de ótimo treinamento a todos lembrando que Deus os abençõe'.  Quem também recebeu uma visita inesperada e bem vinda foi a Daliane, 
 sua irmã Jaqueline, trouxe uma mensagem de otimismo lembrando o upgrade que sua antiga empresa recebeu com a chegada do Gruporovema.

 Ao fundo à direita, vemos a Gerente de Pós-Vendas Elizabete que numa conversa informal sobre o perfil de cada colaborador, decidiu por esta reunião em tempo record entre a percepção e a realização do evento. Em primeiro plano, a figura feminina de Cristiana, 'dona' do Restaurante.  Por falar em comida, um dos tópicos que mais marcou nas atitudes proativas que devemos ter para com nosso cliente, principal motivo de nossa permanência no mercado, como bem lembrou Alzumar Medeiros, foi quando apresentamos os 'ingredientes' do Bolo de Indulgência. Ficou bastante claro a importância em atender bem em todos os quesitos e primar sempre por excelência.

 Cristiane em atendimento ao colaborador Neto. Mesmo durante nosso intercâmbio, sempre há a necessidade de dar andamento aos processos.

 Leandro Mendes, o homem forte. Dono do Banco Iveco. É mole????

 Elizabete ao lembrar-se do RH... '- Putz. Esquecemos de avisar o Marcelo do RH'.  - não se preocupe minha cara, o Marcelo estava viajando neste dia. Só precisamos providenciar a 'lista de presença', ok?

A todos os colaboradores, gerência e direção da Venezia Caminhões, fica aqui meu agradecimento pela presença e participação. Lembrando que, já nesta próxima semana teremos novos contatos para acelerarmos o início das Pesquisas de Satisfação.